坚持诚信经营 专访东湖汽贸周勇军董事长

　　为了鼓励09年汽车市场的繁荣，国家推行了一系列的有力政策，其中当属购置税优惠政策最受人关注，09年年末时很多人都在猜想这一年汽车市场出乎意料之外的火爆是否意味着购置税的优惠政策将被取消，新政策的出台打破了这一猜想，虽然优惠政策仍存在但优惠幅度却缩水了，在一定程度上是否会对经销商的营销策略有所影响，销售量是否也会由此缩水，那是否有好的应对措施，为此我们采访了广州东湖汽车销售服务有限公司董事长周勇军。 

　　PCauto：年后购置税的政策有一些的调整，不知道这是否会影响一部分人的购车兴趣呢？如果产生了一些影响的话，那贵店采取了何种应对措施来鼓励大家买车呢？

　　周总：目前来看影响已经基本消除了！我们经营的F3标准型和豪华型，2.5%的购置税也仅仅是每台车增加1000-1500元左右，这部分，在我们现在推出的购车优惠中，已经完全得到了弥补！在此优惠基础上，我们还推出购车额外送价值2380元的汽车导航手机一部，这对于买车的人来说是有很大的实用价值的。

　　PCauto：比亚迪汽车品牌旗下的经销商有很多家，那贵店又如何能在众多4S店中脱颖而出的呢？有什么自身的优势和特点呢？

　　周总：我们的优势有很多，主要有以下几个方面：1是我们的地理位置的优势.我们的店地处市中心老城区荔湾区，无论客户从广州市的任何一个区过来，无论是开车来或者乘地铁公交车车来，都非常的方便，而且，芳村大道是广州少有的不堵车的主要马路；2我们的店有很好的维修技术，实际上了解我们的都知道我们是修车起家的，在维修界有较高的知名度，从这一层面上来说是让顾客不再有后顾之忧，业内的实践证明，由维修发展搞销售易，由销售发展搞维修就比较难；3就是我们店周围，也就是芳村大道沿线，汽车资源正在累积，逐渐形成一条比较有影响力的“汽车街”。4就是我们一贯强调的诚信经营风格，对客户坦诚相待，给客户实实在在的优惠，已经积累起很好的口碑；5就是我们是低成本经营，芳村地方什么东西都比市区便宜！因此，我们能够给客户提供更多超值的赠送和服务。

　　PCauto：您刚才提到了维修，说到维修，我们也想请问一下，现在有很多网友普遍反映过了保修期再到4S店去保养维修费用过高，很多人就选择外面一些小维修店，那贵店是否担心这一问题？又是如何保证"回头客"的呢？

　　周总：其实对于我们店来说基本上不会担心这个问题的，因为我们的维修技术是有长期的经验积累的，无论是专业修车团队或者是技术装备我们都是走在前列的。我们还有VIP贵宾卡服务，客户购买了VIP贵宾卡，可以享受相等于4.8折的修车工时费和配件费的优惠和一系列免费的服务，因此，我们的口碑是不错的，这就保证了我们有常年稳定的客源。说句实话，就比亚迪汽车而言，到我们店里来维修并不比外面的维修店贵，而且我们有专业的技术，绝对原厂配件，维修也有三包期，到外面去维修比亚迪汽车，我可以客观地说，不是好的选择，对客户的爱车，只会有负面的影响！

　　PCauto：那客户存在着这样的误区，就认为外面要比店里的便宜，那针对这样的误区，贵店又是怎样解决这一问题的呢？

　　周总：我们的办法就是告知客户，在客户来买车的时间，来店维修保养的时间。我们还经常举办一些店内活动，如，迪车讲堂，向客户介绍专业的维修保养知识，提供免费的季节性维护保养，还有节日联欢和自驾游等等活动。总之我们会把我们的服务理念全数传达给客户。

　　PCauto：比亚迪F3几乎是创造了汽车市场上的一个神话，您个人觉得是什么原因让F3有如此好的销量成绩吗？

　　周总：个人觉得有两大原因，一是性价比高，二就是型价比高。说其性价比高呢这也是众所周知的了，它的一些配置都是高于同级车的。型价比高：那就是说这款车很超值，这个价位的车一般来说都是小型车，而F3外观上很大气，很有派头，这也正迎合了目前中国人的喜好，就是F3如此受欢迎的主要原因吧。

　　PCauto：那对于比亚迪的F3DM您有何看法呢？

　　周总：个人认为F3DM这是一个全新的汽车理念，已经经过长时间的研究，产品再进行一些改进和升级，是一定能适应市场，甚至可以说是未来市场明星车型！最关键的是这个车既是双模车，同时又是可以用220V市电直接充电的电动车！这款车，如果得到更多的支持，把车价降到10万一下，技术在进一步完善，前途不可估量！